Reklamace řešíme v nejkratším možném termínu, jsme flexibilní, vždy se snažíme splnit daný úkol efektivně, svědomitě a k práci přistupujeme se svou plnou zodpovědností. Hlavně v průběhu vinařské sezóny chápeme závažnost situace v případě poruchy a nikdy nic nepodceníme.